延伸服务于中东市场 国际化战略再上新台阶

发布时间：2021-08-09 09:17:07     内容出处：

宏源与欧司朗之间的专利纠纷，历经六年，终于在2011年以上海高院及北京高院的两纸终审，宣告了宏源照明的全面胜诉。宏源以法律武器保护了对无极灯的知识产权，捍卫了作为无极灯发明者的正当合法权益，更重要的是，知识产权将作为宏源赢得市场信赖、大力开拓市场的有利工具，为宏源全面开拓海内外发展保驾护航。

全面胜诉的消息传来，一切困难都将过去，客户纷纷来电来函道贺。知识产权归属权的明确带来的是客户加倍的信任，在“信任”的指引下，很多原来被迫离开的客户又回来了，又重新选择了宏源。企业形象全面提升，品牌美誉度和信任度迅速升级，在其影响下，原先很多潜在的、犹豫不决的客户也陆续转向宏源，市场局面迅速打开。为满足客户日益增长的产品需求，宏源顺势推出了国际化战略，将设立在中东、欧洲、美洲、俄罗斯等等全球各大国际重要物流集散地的海外分销中心。全球各大分销中心正有计划、按步骤的稳步推进，近期，根据市场需求，中东海外分销中心已顺利建成并投入运营，以更加快捷的服务与优质的产品回报海外新老客户，答谢他们自始至终对宏源的支持与厚爱。

一、迪拜——为中东市场服务最好的桥头堡

鉴于中东市场突出的表现，日趋强烈的客户需求，为了更好地服务于中东客户及周边地区，公司依照国际化战略，确立了以迪拜为中心的中东海外分销中心。迪拜能够将贸易有效迅速地辐射到海湾地区、东欧、非洲以及南亚等地区，影响人口达15亿之多，蕴藏了无限的商机。迪拜是中东地区最著名的全球性商业大都市，被称为阿联酋的“贸易之都”。迪拜地处东西方交流的咽喉要道，由于其占据了海湾独特的战略性地理位置、大批量基础配套设施项目的建设以及根据国际最高标准实施的一系列贸易便利化措施，已经成为整个中东地区的转口贸易中心。迪拜的杰贝拉里港，是世界上最大的人工港口，同时也是中东第一大港，从杰贝阿里到中东地区其他重要港口所需的时间都不超过48个小时。

另外，由中国政府主办的最大的海外经贸平台也设在迪拜，即龙城，也是中国在中东地区最大的商品集散和销售批发中心。龙城占地33 万平方米，2000多家中国企业进驻，统计显示，每年龙城里商品贸易的成交量高达800 亿美元至900 亿美元，可以说，近年来中国与中东地区贸易额达10倍之多的增长，迪拜龙城发挥着无可替代的桥梁与纽带作用。

迪拜拥有得天独厚的贸易环境，拥有龙城成熟先进的贸易平台，因此，它是宏源中东海外分销中心的不二之选。中心位于杰贝拉里保税区，除办公区域以外，还附有专用、独立的仓库，完全能够满足展示、仓储等需要。中心能够充分利用杰贝拉里港的物流、展会、交通、通讯和高速数据传输等优势资源和完善设施，并享受保税区的诸多宽松的经济优惠政策。

迪拜分销中心仓库

迪拜海外分销中心销售精英团队

二、服务第一 客户至上！

实际上，提出建设海外分销中心的初衷是为了尽可能的拉近与用户的距离，最大限度地优化供应链过程，使直接用户以及渠道经销商得到最好的服务和最具竞争力的产品。中东分销中心选址迪拜也是因为交通便利、物流设施完善，能够更好的服务于中东及周边国家客户。

首先，迪拜分销中心为客户建立了“永不落幕”的展示平台，向客户集中展现了公司专业、权威的行业形象，专用仓库汇聚了宏源最全最新的产品，不用远赴中国，客户很方便的就可以获得完整的产品信息，帮助客户节约了大量的时间和金钱。不仅如此，中东市场具有现货交易的贸易习惯，交易形式比较直接，通常看样订货、现货交易，产品是否成交完全依赖产品及供货公司的信誉。中东分销中心完全迎合了当地的贸易习惯，提供全系列产品的直接试用、现货交易服务，极大地满足了当地客户的需求特点。公司产品不同于日常消费品，一般来说，购买行为较为谨慎，一旦决定，购买数量都是比较大的。因此，“现货交易”深得客户亲睐，即保证了产品的正常使用，为客户节约了不必要的开支，也最大程度的降低了客户的购买风险。

其次，迪拜分销中心是公司与客户之间的一座桥梁，无论是售前、售中还是售后，客户的任何问题、困难都将得到最直接、最快捷的解决。分销中心的销售工程师基本都是公司的老员工，他们具有丰富的销售经验，更重要的是，他们对产品及照明解决方案非常专业。不仅是销售产品，对于客户在产品要求、安装施工、整体设计等等方面的任何疑问现场就可以得到解决，给予客户肯定而专业的解决方案，客户毫无后顾之忧。若出现紧急问题，中心可以先更换备用产品或零件以解客户燃眉之急，再做问题原因分析，反应速度及时、高效。

此外，中心地处迪拜，能够更好的融入当地文化，提供更加细致、更加贴心的本土化服务等等。总之，想客户所想，急客户所急，海外分销中心一切都是站在客户的角度考虑问题，始终以提供更好的服务和产品为宗旨，以回馈这么多年来新老客户的信任与厚爱。

三、市场开拓工作迅速、有效开展

宏源的一支销售精英队伍已经远赴迪拜，他们具有丰富的行业经验、优秀的渠道和终端销售能力，作为整个中东市场的排头兵，他们更为能够在分销中心这样一个优势平台施展才华而感到激动与兴奋。有知识产权保驾护航，以宏源的品牌实力、全产业链生产规模做支撑，在公司营销模式和激励模式的有效保障下，迪拜团队工作激情空前高涨，全力以赴奔赴中东市场，服务于广大客户，为公司建立良好的信誉与口碑。

目前，迪拜分销中心在张宁的带领下，市场开拓工作迅速而有效的展开。根据敏锐的市场考察和深度的市场分析，主动掌握当地消费需求、竞争态势等第一手资料，以确保销售决策的科学性和准确性。有效区分重点市场与重点客户，灵活制定具有针对性的营销手段和策略，市场适应性显著增强。依托迪拜极为便捷的交通，团队主动出击，拜访潜在客户和重点客户。积极参加中东各大展会，包括即将开展的约旦和迪拜照明展，展示企业形象，结识新客户，并通过展会了解当地竞争对手和市场信息。市场覆盖面更为广阔，市场渗透率也随之有效增强。

迪拜分销中心已经进入良性的发展轨道，未来，宏源还将不断总结成功经验，将海外分销中心的模式复制到全球各大区域，将宏源高质量的产品和优质的服务复制到全球各大区域。同时，根据第一线的销售实战经验和市场分析，也促进公司研发制造更加符合国际市场需求的产品，以紧跟客户需求、做好服务第一为宗旨推进国际化战略，宏源的分销中心就能够稳扎稳打、迅速发展，如雨后春笋般蓬勃发展于全球各大区域，成长于全球，服务于全球！